解讀習慣五——《高效能人士的七個習慣》讀后感400字

解讀習慣五——《高效能人士的七個習慣》讀后感400字:

一是什么。知彼解己,通過深入了解對方的需求,建立起相互信任,從而達到相互了解,加深溝通。是人際交往的高效習慣之一。

二為什么。上帝在造人的時候,只造了一張嘴,卻給了二個耳朵,就是要讓多聽,少說,用心傾聽別人的話,聽出言外之意,能夠明白別人的顧慮和真實想法,這是達成有效溝通的基礎。

三如何做。就是用心去傾聽,設身處地的換位思考。把自己代入對方,如果是你在同樣的場景和情況下,你是如何想的,依據是什么,擔心的是什么,深入徹底的了解對方。

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有效的溝通分為4個階段,一是復述別人的話,目的是讓自己專心去聽;二是加入自己的解釋,明確理解正確;三是滲入自己的感覺,體會對方的情緒;四是分析與感情并用。

讓自己進入對方,理解對方,書中的原話是這樣的,人類最大的生存需求源自心理,即被人理解、肯定、認可和欣賞,心與心的交流真的很難,所以知己難得。

在交流的過程中,總是不知不覺在做這4件事,就是價值判斷、追根究底、好為人師、自以為是,是一種阻礙心與心交流的習慣。作者:排行小二